Política de Privacidad
Quién es el responsable del tratamiento de sus datos
C-MORE SUSTAINABILITY, Lda., una empresa inscrita en el Registro de Empresas con el número 516143107, con domicilio social en Avenida Duque de Ávila, nº 64, 7º Andar Letra A, 1050-083 Lisboa, es el responsable del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web.
C-MORE es el nombre bajo el que está registrada la marca de la empresa C-MORE SUSTAINABILITY, Lda.. Por lo tanto, siempre que en todo el documento se utilicen los términos C-MORE, «Nosotros» «Nos» «Nuestro(a)», se trata de referencias a C-MORE SUSTAINABILITY, Lda.. Cuando nos referimos a «usted» o «su», nos referimos a usted, la persona que visita nuestro sitio web y que posee los datos personales.
Cuando usted haya puesto a nuestra disposición datos personales, por ejemplo si se suscribe a nuestros boletines de noticias o se registra en nuestro sitio para solicitar una reunión o un contacto de nuestros equipos, nos comprometemos a utilizar esos datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
¿Qué son los datos personales?
¿Qué datos personales recoge C-MORE?
Tratamos varias categorías de datos personales, recogidos por nuestra página web para poder presentarle nuestra oferta de Servicios y permitirle navegar por nuestra página web garantizando una mejor experiencia.
Sólo recogemos los datos personales que son esenciales para proporcionarle el Servicio que ha solicitado. Por lo tanto, los datos que recopilamos sobre usted en nuestro sitio web incluyen:
- Dados de identificação: nome próprio, apelido, número de identificação fiscal, endereço eletrónico, número de telefone e morada, caso tenha aderido à nossa newsletter ou se tenha registado e solicitado o contato direto da nossa equipa;
- Dados de navegação: informações relativas à forma como utiliza o nosso website;
- Dados sobre as suas interações com a C-MORE: registos das suas comunicações por e-mail, chat ou telefone com o nosso departamento de apoio ao cliente, bem como qualquer sugestão que nos tenha feito;
- Dados relacionados com cookies e outras tecnologias semelhantes. Para informações sobre a utilização de cookies, por favor consulte a nossa política.
Con qué fines tratamos sus datos personales
Análisis del uso de soluciones tecnológicas C-MORE.Para la ejecución del contrato y prestación de servicios. Realización de análisis, con el objetivo de producir outputs, de acuerdo con el paquete de soluciones tecnológicas contratadas.Tratamos estos datos como esenciales para la ejecución del contrato de prestación de nuestros servicios. Evaluación y gestión del servicio prestado.Estos datos se procesan sobre la base de la ejecución del contrato para la prestación de nuestros servicios.
| Finalidad del tratamiento | Base legal para el tratamiento |
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La gestión de sus solicitudes, concretamente a: – Recoger sus peticiones y preferencias; – Confirmación de sus pedidos; |
Tratamos estos datos porque son imprescindibles para la ejecución del contrato de prestación de nuestros servicios. |
| Realización de encuestas de satisfacción para recoger su opinión sobre la calidad de los productos que ofrecemos y nuestro servicio. | Llevamos a cabo este tratamiento basándonos en nuestro interés legítimo por conocer mejor sus necesidades y mejorar nuestros servicios y la atención al cliente. |
| Chat en tiempo real en nuestra página web a través de nuestro «Blog». | Llevamos a cabo este tratamiento basándonos en nuestro interés legítimo de responder a las preguntas que usted tiene sobre nuestro servicio. |
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Nuestras actividades de desarrollo empresarial, comunicación y marketing, incluyendo: a. Envío de correos electrónicos con nuestros boletines y noticias; b. Gestionar y actualizar nuestras bases de datos de clientes. c. Contacto de nuestros partners comerciales |
Los mensajes de marketing de C-MORE relativos a la promoción de nuestros productos y nuestro servicio están sujetos a su consentimiento. En caso de que sea usuario de nuestros Servicios, puede recibir mensajes comerciales de nuestra parte para productos similares que C-MORE tiene para ofrecer. El envío de estos mensajes se basa en nuestro legítimo interés por comunicarnos con usted y darle a conocer nuestros productos, noticias y promociones. Esta actividad de tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo de gestionar nuestra base de datos de clientes. |
| Análisis de los datos de navegación en nuestro sitio web. | El tratamiento de estos datos se basa en nuestro interés legítimo en mejorar la oferta de nuestros productos y Servicios y en poder garantizarle la mejor experiencia de navegación. |
Con quién compartimos sus datos
Sólo comunicaremos sus datos a quienes estén involucrados en el proceso de cobro, entrega, pago y facturación de nuestros Servicios, o en la promoción y comunicación de nuestros servicios y soluciones tecnológicas.
Esto significa que, si es necesario y en el contexto de la prestación de nuestros servicios y soluciones tecnológicas, sus datos sólo se comunicarán:
- A nuestros proveedores de servicios informáticos, única y exclusivamente, para fines de almacenamiento, desarrollo o mantenimiento de nuestras soluciones tecnológicas;
- A nuestros proveedores de plataformas y soluciones para el procesamiento del pago de los Servicios que nos ha solicitado;
- A terceros prestadores de servicios e intermediarios, subcontratados por C-MORE, única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades expuestas en la presente política de privacidad. A estas empresas se les proporcionan solo los datos necesarios para la prestación del servicio en cuestión, de acuerdo con nuestras instrucciones;
- A terceros, contratados como socios comerciales de C-MORE, para el desarrollo de negocios, prestación e implementación de nuestros servicios, dentro del alcance y ejecución del contrato de servicios celebrado;
- Al completar encuestas en línea a terceros. Sin embargo, los datos transmitidos están seudonimizados y no pueden atribuirse a un sujeto de datos específico, lo que resulta únicamente en datos globales en el estudio en cuestión;
- A subcontratistas y empresas del grupo empresarial C-MORE, para la prestación de servicios, a los que el usuario acepta voluntariamente participar.;
- A nuestros proveedores de soluciones de comunicación y marketing por correo electrónico para que puedan enviarle comunicaciones nuestras.
C-MORE también puede transmitir datos de usuario a terceros cuando considere que dichas comunicaciones de datos son necesarias o apropiadas (i) a la luz de la ley aplicable, (ii) en cumplimiento de obligaciones legales u órdenes judiciales, (iii) para responder a solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales.
Transferencias internacionales de datos
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Qué derechos tiene usted como sujeto de los datos personales
Como titular de los datos personales, y siempre que se cumplan los requisitos legales necesarios para ello, usted tiene derecho a:
- solicitar el acceso a sus datos personales pidiéndonos información sobre los datos concretos que tenemos sobre usted y el tratamiento de datos específico que realizamos;
- solicitar la rectificación de cualquier información sobre usted que considere inexacta o desfasada;
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos personales;
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, durante un periodo de tiempo definido;
- Solicitar la portabilidad en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina de los datos que nos ha facilitado;
- Solicitar que eliminemos sus datos personales;
- Retirar el consentimiento que ha dado para una operación de tratamiento de datos específica cuando dicha operación se basa en su consentimiento;
Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:: gdpr@cmore.pt.
Además, siempre tendrá derecho a presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos cuando considere que sus datos personales han sido vulnerados.
Responsable de la protección de datos
C-MORE ha designado un responsable de la protección de datos (DPO) con el que se puede contactar en: dpo@cmore.pt o por correo certificado con acuse de recibo a Avenida Duque de Ávila, nº 64, 7º Andar Letra A, 1050-083 Lisboa.
Cambios en la política de privacidad
Esta política de privacidad fue modificada por última vez el 01/08/2023.